Edit Content

Proces

FAQ

P: Jaki jest rozmiar firmy?
O: Hale produkcyjne zajmują 20 000 m². Firma zatrudnia około 160 osób.

P: Jaka jest Państwa maksymalna miesięczna/tygodniowa zdolność produkcyjna?
O: Dla mebli tapicerowanych, w zależności od złożoności modelu, od 2 400 do 2 800 sztuk miesięcznie. Meble skrzyniowe: 500 paczek dziennie. Sofy i łóżka: 500 sztuk miesięcznie.

P: Czy posiadają Państwo maszyny CNC, prasy, lakiernie i linie montażowe?
O: Wszystkie nasze maszyny to centra obróbcze CNC.

P: Czy mają Państwo możliwość produkcji prototypów lub krótkich serii?
O: Stale wykonujemy prototypy dla firm, które później zlecają produkcję seryjną, a także na potrzeby wewnętrzne przy wprowadzaniu nowych kolekcji (dla nas lub dla klientów). Prototypy są tworzone do akceptacji przed rozpoczęciem produkcji. Możemy wyprodukować krótkie serie, ale nie mniejsze niż 20 sztuk danego modelu.

P: Ile projektów mogą Państwo realizować jednocześnie?
O: Do 5 projektów w tym samym czasie.

P: Czy są Państwo w stanie zwiększyć moce produkcyjne w razie potrzeby?
O: Posiadamy duże moce rezerwowe dla mebli skrzyniowych. W przypadku łóżek możemy zwiększyć moce o 20–30%.

P: Czy są Państwo otwarci na pracę z materiałami powierzonymi przez klienta?
O: Tak.

P: Jak wygląda kontrola jakości na poszczególnych etapach produkcji?
O: Oba działy mają dedykowanych kontrolerów jakości.

P: Czy posiadają Państwo certyfikaty jakości, np. ISO, certyfikaty jakości materiałów?
O: FSC, EN 747.

P: Jakie są standardowe terminy realizacji zamówień?
O: Meble skrzyniowe dostępne są z magazynu w ciągu 24 godzin. Łóżka tapicerowane mają czas produkcji 2–3 tygodnie. Dla niektórych klientów i modeli utrzymujemy stany magazynowe dostępne w 24 godziny.

P: Jak radzą sobie Państwo z opóźnieniami lub reklamacjami?
O: Opóźnienia zdarzają się rzadko, jeśli wystąpią, klient jest informowany i wspólnie wypracowujemy rozwiązanie. Reklamacje rozpatrywane są w ustawowych terminach.

P: Jakie są Państwa warunki płatności, rabaty i harmonogramy fakturowania?
O: Dla nowych klientów płatność gotówką przez pierwsze 2–3 miesiące lub kilka faktur. Rabaty są dostępne przy większych zamówieniach. Terminy płatności wynoszą od 7 do 14 dni; terminy 30–45 dni są możliwe tylko z ubezpieczeniem.