Verfahren
FAQ
F: Wie groß ist das Unternehmen?
A: Die Produktionshallen umfassen 20.000 m². Das Unternehmen beschäftigt ca. 160 Mitarbeiter.
F: Wie hoch ist Ihre maximale monatliche/wöchentliche Produktionskapazität?
A: Für Polsterbetten, je nach Modellkomplexität, zwischen 2.400 und 2.800 Betten pro Monat. Kastenmöbel: 500 Pakete pro Tag. Sofas: 500 pro Monat.
F: Haben Sie CNC-Maschinen, Pressen, Lackierereien und Montagelinien?
A: Alle unsere Maschinen sind CNC-Bearbeitungszentren.
F: Haben Sie die Möglichkeit, Prototypen oder Kleinserien zu fertigen?
A: Wir fertigen ständig Prototypen für Unternehmen, die später Serienaufträge erteilen, sowie für den internen Bedarf bei neuen Kollektionen (für uns selbst oder für Kunden). Prototypen werden zur Freigabe vor Serienstart erstellt. Kleinserien sind möglich, jedoch nicht unter 20 Stück pro Modell.
F: Wie viele Projekte können Sie gleichzeitig abwickeln?
A: Bis zu 5 Projekte gleichzeitig.
F: Können Sie bei Bedarf Ihre Produktionskapazität erhöhen?
A: Für Kastenmöbel haben wir erhebliche Reserven. Bei Betten können wir die Kapazität um 20–30 % steigern.
F: Arbeiten Sie auch mit vom Kunden bereitgestellten Materialien?
A: Ja.
F: Wie sieht Ihre Qualitätskontrolle in den verschiedenen Produktionsstufen aus?
A: Beide Abteilungen verfügen über eigene Qualitätskontrolleure.
F: Haben Sie Qualitätszertifikate, z. B. ISO, Materialzertifikate?
A: FSC, EN 747.
F: Wie sind Ihre Standard-Lieferzeiten?
A: Kastenmöbel sind ab Lager innerhalb von 24 Stunden verfügbar. Polsterbetten haben eine Produktionszeit von 2–3 Wochen. Für bestimmte Kunden und Modelle halten wir Lagerbestände bereit, die innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind.
F: Wie gehen Sie mit Verzögerungen oder Reklamationen um?
A: Verzögerungen sind selten; falls sie auftreten, wird der Kunde informiert und gemeinsam eine Lösung erarbeitet. Reklamationen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen, Rabatte und Abrechnungspläne?
A: Für Neukunden Zahlung in bar für die ersten 2–3 Monate oder einige Rechnungen. Rabatte sind bei angemessenen Auftragsmengen möglich. Zahlungsbedingungen liegen bei 7 bis 14 Tagen; 30–45 Tage nur mit Versicherung.
